שאלות נפוצות
מה Dociaro עושה?
Dociaro עוזרת לתעד שינוי או עבודה נוספת בזמן אמת, לבדוק את האירוע מול החוזה, להשלים ראיות ותמחור ולעקוב אחריו עד אישור, חיוב ותשלום.
למי Dociaro מתאימה?
לקבלנים, קבלני משנה וחברות ביצוע שרוצים לנהל עבודות נוספות ושינויים בצורה מסודרת — מעצמאי ועד צוות עם מנהלים ועובדי שטח.
צריך לדעת לקרוא חוזים כדי להשתמש במערכת?
לא. מעלים את מסמכי הפרויקט ומתעדים מה קרה בשטח. Dociaro מציגה את הסעיפים והמידע הרלוונטיים ומסמנת מה עדיין דורש בדיקה.
האם Dociaro קובעת שמגיע לי תשלום?
לא. Dociaro היא כלי תפעולי לתיעוד, ניתוח ומעקב. ההחלטה המסחרית או המשפטית נשארת אצלכם ובהתאם למסמכי הפרויקט.
אפשר לדווח ישר מהשטח?
כן. אפשר לדבר, להקליד או לצלם. אפשר גם לשמור אירוע לפני שיודעים לאיזה פרויקט הוא שייך ולשייך אותו אחר כך.
מה ההבדל בין סימון שיש ראיה לבין העלאת קובץ?
סימון 'יש לנו' אומר שהראיה קיימת אצלכם. רק קובץ שמופיע באזור הקבצים של האירוע הועלה ונשמר ב־Dociaro.
איך עובדים בצוות?
במסלולי צוות וחברה אפשר לעבוד עם בעלים, מנהלים ועובדי שטח. ההרשאות והפרויקטים שכל משתמש רואה נקבעים לפי תפקיד והגדרות החברה.
מה קורה לחוזים ולתמונות שהעליתי?
הם נשמרים בסביבת העבודה המוגנת של החשבון ומשמשים להפעלת השירות. אפשר למחוק פרויקטים, קבצים או את החשבון בהתאם לאפשרויות במוצר.
אפשר להפיק מסמך ללקוח או למפקח?
כן. מאירוע מסודר אפשר להפיק חבילת הגשה עם פרטי האירוע, תמחור, ראיות והמידע שנשמר במערכת ולהדפיס או לשמור אותה כ־PDF.
איך עובד הארכיון?
פרויקט שסיים את שלב העבודה הפעיל יכול לעבור לארכיון בלי למחוק את האירועים והכסף שלו. שחזור אפשרי כל עוד יש מקום במכסת הפרויקטים הפעילים של המסלול.
אפשר להתחיל בלי כרטיס אשראי?
כן. תקופת הניסיון נועדה לאפשר להכיר את זרימת העבודה לפני שבוחרים מסלול בתשלום.
מה קורה אם מבטלים מנוי בתשלום?
אם מבטלים מנוי בתשלום, הביטול נכנס לתוקף בסוף התקופה שכבר שולמה. עד אז המסלול נשאר פעיל; לאחר מכן המידע נשמר והפעולות החדשות כפופות למסלול הזמין בחשבון.